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聪明的海燕

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随笔杂谈
202412/24
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大表姐的故事耐人寻味

周末晚上,大表姐约我去同心楼喝茶,我欣然前往。大表姐是大姑的大女儿,她像大姑一样秀外慧中,人见人爱,年纪轻轻,已是某酒店的股东之一。她的故事耐人寻味。大表姐在我们平辈姊妹中算是成功人士,深受大家敬重。因为我们从小在老家一起长大,现在又同城,所以比其他表姊妹更亲近一些。每逢节假日,我们都会相约一起喝茶聊天,共度美好时光。

大表姐毕业于某名校,当年是妥妥的校花。她酷爱阅读,知识渊博,见多识广,非常健谈,极具亲和力。我非常喜欢和她聊天。每次和她交流,她都会回忆过往,轻声细语地讲述自己的职场经历和人生感悟,我总是一边倾听,一边思考,情不自禁地对她心生敬意,并从中受到许多启示。就像周末,听她讲完自己亲历的这件小事,我倍受感动,思绪良多。从中明白一个道理,一个人之所以能成功,能取得今天的成就,是因为他每天都能比别人多付出那么一点点。

这件小事发生在5年前,大表姐刚毕业时,她经过层层筛选,最后应聘在一家酒店担任夜间核数员的工作。这个工作看似简单,其实不仅需要具备扎实的财务知识和审计技能,还要熟悉酒店业务和财务流程。同时,还需要具备良好的沟通能力、分析能力和团队协作精神。更重要的,需要具备细心、耐心和责任感,才能确保工作的准确性和合规性。在大表姐没来之前,有几位美女核数员不堪夜班的“煎熬”和工作的“琐碎”都辞职不干,另谋高就。然而,外表柔弱的大表姐却“出人意料”地完全胜任这份工作,而且做得非常得心应手,乐此不疲,深受领导赞赏和同事羡慕。

在秋天里的一个晚上,大表姐像往常一样,独自一人正在大堂核实一项数据,忽然接到一位女士的越洋电话。大表姐停下工作,礼貌地问,“您好!有什么可以为您效劳吗?这位外国女士说,您好!杰克先生是我的丈夫,他现在正住在你们酒店的家园套房里。明天是他的生日,我们6岁的女儿想送给她爸爸一份小礼物,您能帮她这个小忙吗?

接着,电话里传来了小女孩的甜美而清脆的声音,您好!我想送爸爸一件生日礼物!大表姐亲切地问,是什么礼物呢?小女孩说,一份鸡蛋饼,中间夹有生菜,腊肉的早餐,这是爸爸平时最爱吃的早餐了!小女孩脆生生地说。大表姐赞赏道,哇,的确很美味儿!我怎么帮到你呢?小女孩急忙说,您能帮我订一份这样的早餐送给爸爸吗?大表姐高兴地说,好的。我愿意为你效劳!大表姐深知,酒店里并没有配套的早餐服务,事实上,这也不属于她的工作范畴,但她不想让小女孩儿失望,就答应下来。

第二天一大早,大表姐下班后,开车在附近寻找有鸡蛋饼,生菜,腊肉的早餐店。其实自己工作了一夜已经筋疲力尽,真想早点回家休息。可她想起那个小女孩甜美的声音,又想起自己的女儿,心里有种幸福的感觉。于是她打起精神,四处张望,跑了许多家早餐店,找了好久,终于在美食一条街找到了。大表姐开心极了,买好早餐后,一路往回走,路过一个小礼品店时,她又停下来,买了一张精美的小贺卡,又问美女老板要来一支红色的蜡笔在上面写上:祝爸爸生日快乐,落款是“爸爸的乖女儿”。

然后,大表姐返回酒店,把餐盒送到家园套房的杰克先生的手里,这位父亲看到蛋糕,满脸惊喜,瞬间红了眼眶,激动地连声说着,谢谢,谢谢。大表姐笑着告辞,说,小事儿一桩,您不用谢。杰克先生眼含热泪,对大表姐说,这对我来说是一件大事呢。大表姐深有感触地说,我理解您心情,祝您生日快乐!其实,她心里并不认为自己做了一件多大的好事,只是不想让小女孩失望。她和杰克先生一样,有个像杰克先生女儿般可爱的小女儿。她想,假如小女孩是自己的女儿,她能拒绝孩子这样一个再简单不过的小要求吗?当然不会。

大表姐告别杰克先生,就微笑着急匆匆回家了。后来,因为每天工作太忙,大表姐很快就忘了这件小事儿。然而,让大表姐没有想到,这件小小的礼物,饱含着父女之爱的早餐,给一个长期出门在外的父亲带来了那么多的欣慰和快乐——杰克先生从中感受到家庭的温馨,亲人的牵挂和关爱,并没有因为他的远离而有所减弱,而是始终陪伴着他,跟随着他,并为之深深感动。

更让杰克感动的还有另一个原因,那就是酒店的服务者大表姐,美丽温柔,善解人意。他完全理解这份朴素礼物的珍贵含义,并完美地实现了它。虽然买一份早餐并不需要付出太多精力,但能提供如此周到的服务,并在服务中体现出温情的酒店员工,毕竟是少数。因此,杰克先生在离开酒店前向酒店领导详细询问了大表姐的情况,记下她的联系方式。

两年后的一天,大表姐接到了一份邀请函,发出邀请的正是那位曾经住在他们酒店家园套房里的父亲——杰克先生。杰克先生热情地邀请大表姐参加在上海举行的一家酒店的开幕仪式——这家酒店是由杰克创办的,并邀请大表姐的老公和女儿一同前往。

大表姐这才想起这件小事,并愉快地接受了杰克先生的盛情邀请,两人加了微信后,大表姐给杰克提了很多建设性的建议,并细心地为他的酒店进行了各种数据的核算。像上次一样,这并不是表姐分内的工作,但大表姐仍然这样做了。按她的话说,并不介意多做一点点——就这样,大表姐的热忱无私地帮忙,为杰克先生的饭店节约了好几项不必要的开支。杰克先生深受感动,大为赞赏。

这件事过去半年后,大表姐再次接到杰克的邀请,他说,自己一直期待着一位像大表姐这样的助手,和他一同打理酒店。如果大表姐想在上海工作的话,自己能为她提供一个好职位。大表姐欣然接受了邀请,飞往上海,加入到一项全新的事业中。由于大表姐具有丰富的酒店工作经验,很快便适应了这项新工作,直到现在成为公司最大的股东之一。

回过头来再看大表姐的职场经历,不由得让人感慨万千!纵观人的一生,一件小事可以成全你,也可以败坏你。苍天不负有心人!大表姐,这位不在乎多做一点点的核数员,愿意放弃40分钟休息时间,只为一个并不认识的小女孩提供理想服务,把自己的爱心无私奉献的贤良淑德的女子,如今已经是这家酒店的大股东之一。有些时候,一个小小的微笑就能传递无尽的爱心和温暖。有道是,爱出者爱返,福往者福来。

人生漫长而短暂,有顺境也有逆境,无论任何时候,不要忘记在别人需要帮助的时候,伸出援手,给予他人温暖的力量和支持。就像勤劳善良的大表姐,静心洞察,真心付出,看似微不足道的多做一点点,却为自己未来的人生转变埋下了不可估量的伏笔!每天多做一点点,量变的累积,总有一天带来质的转变!在追梦的路上,只要我们不要在乎细小得失,比别人多做一点点,未来就有可能收获意想不到的惊喜,甚至会梦想成真!

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