富国顺
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退休后的生活，就像一首舒缓的老歌，平静而温馨。我和老伴儿守着这份安稳，享受着岁月的馈赠，每个月的退休工资，是生活的底气，也是平淡日子里的保障。工资卡一直放在老伴儿那里，她心细，把家里的财政大权管得井井有条，我也乐得清闲。
前几日，手机突然“叮咚”一声，打破了午后的宁静。我拿起手机，一条银行扣款短信映入眼帘：我被元保保险扣了318元。当时我心里“咯噔”一下，不过很快就自我安慰起来，想着老伴儿正准备去广西旅游，说不定是她提前给自己买的旅行保险呢。我可不想因为这点小事打扰她的兴致，影响她旅途的心情，便决定先把这事儿藏在心里。
今天，老伴儿结束了愉快的旅行，带着一身的轻松和满心的欢喜回到家。等她稍作休息，我便把保险扣款的事情告诉了她。没想到，她一脸茫然，坚称自己没有买任何保险。这下我可犯了迷糊，银行的短信明明白白，扣款也是实实在在，可我近来根本没在手机上办理过任何保险业务啊！思来想去，最大的可能就是在日常使用手机时，不小心误触了保险相关的按键。虽然毫无印象，但事实就摆在眼前，容不得我不信。
怀着疑惑和不安，我按照短信提供的咨询电话拨了过去。第一次拨打，对方却让我看短信里的另一个电话咨询。我赶忙按指示拨打，电话那头传来冰冷的语音提示，让我按这个键、再按那个键，可我操作了好几次，都没能成功接通人工客服。我着急得不行，额头上冒出了细密的汗珠。这时，老伴儿在一旁劝我：“别打了，万一再被人家套路，损失就更大了。”我心里一紧，犹豫再三，还是放下了手机，决定等明天让老伴儿去银行问问清楚。
然而，这件事就像一块大石头，沉甸甸地压在我的心头，让我怎么也放不下。过了一会儿，我还是不甘心，再次拨通了那个电话。这一次，我鼓起勇气，把事情的来龙去脉详细地告诉了客服，明确表示自己从未主动加入保险，要求退保。幸运的是，这次沟通很顺畅，没过多久，退款就原路返回到了我的账户。看着手机上的到账信息，我悬着的心总算落了地。
事情虽然解决了，但疑惑却像一团迷雾，始终萦绕在我的心头。我明明没有操作加入保险，他们怎么就能擅自办理，还顺利扣款了呢？这背后隐藏的，究竟是技术漏洞，还是别有用心的陷阱？
这次经历，就像一记警钟，重重地敲在我和老伴儿的心间。在这个信息飞速发展的时代，手机给我们的生活带来了诸多便利，却也隐藏着不少风险。我们这些不太熟悉网络操作的老年人，就像在布满暗礁的海域航行，稍有不慎，就可能触礁。以后再使用手机时，我们必须更加谨慎，每一次点击都要再三确认，不能再因为一时的疏忽，陷入这样的困境。同时，也希望相关部门能够加强对网络平台和保险业务的监管，让我们的生活少一些套路，多一份安心，让老年人也能在数字时代的浪潮里，稳稳地享受生活的美好。
2025.2.28
