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赛红杨

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随笔杂谈
201903/26
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有一种教养叫尊重弱势

 

我常问自己,如果自己是一家蛋糕店的老板,看见一名衣衫不整蓬头垢面的乞丐站在店门前不走,身上散发出难闻的气味,我会怎么做?

现实生活中,我们看的最多的是不是老板亲自就是店员受老板或明或暗的指使,驱赶或诱骗乞丐离开,而且是越远越好。

我又问自己,如果站在门前的乞丐推门进来,小声告诉你,他是来买蛋糕的,是最小的那种,随后拿出肮兮兮的几张小面额的钞票,我该怎么办?

堤义明的爷爷是这样做的。他热情地从柜子里取出一个小而精致的蛋糕递给乞丐,并深深地向乞丐鞠了一躬,说多谢关照,欢迎再次光临。

堤义明不解,问爷爷为什么对乞丐如此热情。

爷爷解释,虽说来者是乞丐,却也是咱们的顾客。他为了吃到我们的蛋糕,不惜花去很长时间才讨得的那一点点钱,实在是难得,我不亲自为他服务怎么对待起他的那份厚爱!

孙子问,既然这样,为什么还收他的钱呢?

爷爷告诉孙子,他今天是客人不是来讨饭的,我们当然要尊重他。如果我不收他的钱,岂不是对他的侮辱?我们一定要记住,要尊重我们的每一个顾客,哪怕他是一个乞丐。

堤义明坦言,当年爷爷对乞丐的一举一动都深深地印在他的脑海晨。他要求自己的员工,要像爷爷当年那样尊重每一个顾客。

堤义明是谁?前世界首富,被称为“富翁中的富翁,领袖中的领袖”。松下幸之助曾赞誉,堤义明君是集创业与守业于一身的第二代,他身上所特有的帝王素质,如果是在古代,他就是中国唐太宗那样的盛世明君!是中兴之祖!索尼的创始人盛田昭夫也曾感叹,既生瑜,何生亮,我的最大不幸,就是我与堤义明生于同代!

尊重如一抹明媚的阳光,能照亮晦暗的心灵;尊重如一股清澈的山泉,能滋润枯竭的心田;尊重如一缕和煦的春风,能抚慰受伤的心扉。

一天,俄国作家屠格涅夫走在路上,迎面上来一个衣衫褴褛的人求他:我肚子很饿,请你给我一点钱,好买面包吃。

屠格涅夫回答说“好”就伸手到衣袋去摸,可口袋里空无一物,连一块手帕也没有。他便对衣衫褴褛的人说,兄弟啊,对不起,我没有带钱出来,我刚换洗了衣服。没想到那个人竟对屠格涅夫说,谢谢你!谢谢你!

屠格涅夫觉得惊奇,就问那个衣衫褴褛的人:你谢我是什么意思?你没有得到我一分钱。那个人对屠格涅夫说,我谢你救了我的性命,因为我四十年来因贫困被社会遗弃,所以我想自杀,但是你第一个叫我兄弟,我内心感到温暖。

说一句尊重别人的话,对于屠格涅夫来说,不算太难,但对那个衣衫褴褛生活困顿的人来讲,得到则是相当不容易。

尊重权贵,我们不约而同,似天职;尊重同事,我们砥砺前行,如本分。其实,尊重下属,是种美德;尊重对手,是种大度;尊重弱势,是种教养。

 


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