曾福来
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有一件事过去了很久，但现在还在我的脑海里记忆犹新。
十五年前五月下旬的一天，血气方刚的我从“银杏之都”的长兴县乘坐特快列车回巢湖。在车上见一个身穿乘务员服装的女子在叫卖东西，她披着长发，拿着商品向乘客们有声有色介绍，乘客们有的不予答理，有的睁大眼睛听。许久见没有人买，这女子仍不肯离去，在车厢内来回走动，反复叫卖。我见这女子衣衫不整，胸前挂着的牌子上没有姓名和工号，心想这女子可能假冒乘务员来忽悠乘客，于是我走进乘务员休息室，指着那女子问：“那卖东西的是不是乘务员？”,女乘务员点点头说：“是的。”我问：“是乘务员, 牌子上怎么没有姓名和工号？”乘务员支支吾吾地说：“这我不知道。”我又说：“你问问列车长，她究竟是做什么的？”乘务员含糊答应，我回到了座位上。
等了好一会，仍没有回音。我又找到那乘务员问：“列车长怎么说？”乘务员反问：“她究竟打扰了你什么？”我一听有些光火。“她虽然没有打扰我，但她冒充乘务员让乘客上当怎么办？乘务员在乘客心中可是很值得信赖的人。”乘务员没吱声。我说：“你们不管，我就要管了。”也许乘务员觉得我的话有些不对头，赶紧向列车长汇报了此事。不一会列车长来了，是一个高个子四十岁左右的女人，一看就比较老练成熟。她来到我面前，礼貌地问：“先生，请问您有什么事？”我问：“刚才那卖东西的有没有经过你们批准？”列车长回答：“是经过批准的。”“经过哪级批准的？”“杭州铁路公司。”“那女子是什么人？”列车长回答：“杭州铁路公司下属工贸公司的。”我有问：“既是工作人员，为何挂着空牌子，没有工号和姓名？”列车长没有直接回答。“你们铁路工作人员的衣服就是这样穿的？”列车长回答说：“她应该将上衣扎进腰裤。”我故作正经，严肃地说：“我已经拍下了她的照片(其实没有)。” 列车长听我说此话，似乎有些紧张，问我：“先生，你能否让我看看照片？”我摇摇头。片刻，列车长再次恳求道：“先生，能否让我看一下照片？” 我用沉默回答，列车长悻悻地走了。
不一会，那卖东西的女子穿着整齐地来到我面前。她说：“先生，我是杭州铁路公司工贸公司的，这是我的工号和姓名，刚才没有挂上，是我工作上的疏忽，还有上衣没扎进腰裤，也是失误，请您谅解。”我沉默了好一会，让她离开。片刻，列车长领着四位穿戴整齐的乘务员过来了，列队向我道歉，她似乎还想解释什么。没等她开口，我就安慰她们说：“算了，不会有事的，下次注意就行了。你们的行规，列车上并不是每个人都不懂。”列车长见我批评很诚恳，愉快地接受了。车厢内的乘客们一齐向我掷过来目光。
列车仍在铁轨上飞快地行驶，我的心渐渐地不安起来：这事需要自己来管吗？刚才那些投过来的目光，是钦佩，是羡慕，还是嘲笑？我弄不清。转念我又想，世间并不是每个人的性格和眼光都一致，假如明知道别人在愚弄你，你仍然没反应，或者明知对方正在做错事而不言，这样“和谐”下去，那社会还有什么正直和进步吗？
